2011年315前夕，新浪家居正式啟動2011新浪家居百家誠信宣言活動。新浪家居旨在315期間聯合百家家居品牌向消費者做出品牌承諾，共同營造一個誠信健康的家居市場環境。以下為浙江康輝木業有限公司董事長沈建康代表康輝地板做出的2011誠信宣言。
康輝地(di)板董事(shi)長 沈(shen)建康
【新浪家居】：315期間貴公司會有什么樣的動作？
【沈建康】：今年，康輝地板將一如既往堅持“大思想、大運作、大格局、大方向”的發展思路，實行康輝五年規劃的第一步。康輝將投入重金和人才用于品牌終端建設：協同星光大道，繼續在全國區域重點城市舉行“星光大道冠軍走進康輝地板全國巡回演出”專場活動，迅速使康輝品牌在市場的知名度和美譽度提升到新的高度；同時，為配合締造華麗終端，在央視綜合頻道、央視財經頻道、綜藝頻道和農業軍事頻道投放廣告，使康輝的品牌深入人心，為國際品質、品牌中國的終極目標的實現打下第一步的良好基礎。
同時，隨著3·15的到來，地板品牌的品質與服務成為廣受關注的焦點，立志創中國地板行業服務第一品牌的康輝地板將開展為期一周的促銷讓利活動。屆時，以“感恩3·15，
康輝最給利”為主題的高品質超實惠促銷活動，誠邀廣大新老顧客盛情體驗。
【新浪家居】：康輝人對于品牌自身誠信體系的建設以及對于整個行業的誠信現狀的看法？
【沈建康】：品牌是企業的力量之源，而誠信則是品牌的立足之基。
浙江康輝木業有限公司一直以來始終遵循“誠信為本、質量為根”的企業精神，打造消費者滿意產品不僅是康輝地板的基本責任，也是康輝的品牌價值內涵。以誠信經營實現企業的持續健康發展是康輝地板長期不懈的追求。為了加大質量誠信宣傳力度，落實“誠信經營，品質第一”為質量方針，全面提升企業的核心競爭力，康輝地板將誠信經營落實到生產、銷售、售后服務等每一個環節。
康輝公司從德國、西班牙、意大利、日本引進多條先進的地板生產流水線，UV淋漆涂裝線和PU淋漆線，同時引進了微電子控制干燥窯等先進生產設備，并建立了完善的質量管理體系。在產品生產過程中，康輝木業有限公司嚴格執行ISO9001：2004國際質量管理體系標準，按照《GB/T15036-2009實木地板國家標準》、《GB/T18102-2007浸質紙層壓木地板國家標準》、《GB/T18103-2000實木復合地板國家標準》、《GB18580-2001室內裝飾裝修材料、人造板及其制品甲醛釋放量標準》組織生產，確保產品質量。近年來，康輝公司在行業內率先推行過程控制“0缺陷”的質量管理辦法，建立了全面而系統的質量控制體系，公司嚴格工序管理，對每一道生產工序都建立了數字化作業程序，每一片地板都歷經坯料片檢、含水率分類片檢，素板片檢，流水線3道中檢及流水線終檢與成品分色這樣嚴格的片檢流程，從而使生產全過程始終處于受控狀態，產品質量持久穩定，確保了康輝地板產品出廠批次合格達100%，在國家級、省級產品質量監督抽查中全部合格。
2009年1月，康輝地板陶釉面耐刮擦地板正式投放市場，引起巨大反響，開創了實木地板耐磨新標準；而康輝人并不以此為傲，經過研發中心半年的攻關，2009年6月，康輝地板總部生產研發中心與德國油漆專家VISTA戰略聯盟、中國林科院、中國林產工業協會、中國人造板檢測中心等科技專業機構強強聯手共同開發出“陶釉面超能王地板”，實現了陶釉面耐刮擦技術的第2次全面創新與升級。據康輝地板品牌中心策劃總監周鵬波介紹，其產品性能更為優越，陶釉面超能王地板集8大超能本領，超長使用壽命、超強抗劃痕、超強清潔去污、全新光潔無痕、超強穩定性、超強抗紫外線、超強舒適感、低碳環保無醛于一身，保障了實木地板更穩定，更持久的性能優越性！自從2009年下半年投放市場以來，康輝陶釉面超能王地板取得了可喜的成績，市場占有率顯著提升！作為康輝公司研發此功能優越產品，主要是為廣大消費者提供更健康、更耐用、更實惠的好產品！并且榮獲了國家科技創新一等獎。
產品上的不斷突破，讓消費者對康輝地板有了第一重的信心，而康輝地板完善的服務，更是康輝品牌對消費者所作的信譽保證！經過多年地板服務經驗的總結，2010年1月，康輝地板在原有的服務體系基礎上，提出更加系統化的“貴族管家式”服務管理系統，深入消費領域，真正做到以服務讓消費者滿意。
康輝公司經過15年不懈的努力，不斷持續走品牌之路，以“關愛您的生活”高度責任感理念，全新“貴族管家服務”體系為全國經銷商與廣大消費者提供更優質的產品與服務！康輝地板作為弘揚中國健康家居經典文化及倡導低碳生活的企業，肩負著為消費者建設健康家居和提供低碳環保生活的巨大使命與責任。因此康輝地板多選擇有利于低碳生活的原材料，并在生產過程中不斷提高產品的科技含量，改進生產工藝，降低損耗，有效節能；為每一個家庭，每一個消費者提供生態宜居的地板生活方式。康輝地板的低碳生活既是對經典生活理念的時代補充，也是關愛您的生活具體行動表現；它是一種態度，也是一種美好的生活方式，由低碳生活出發，康輝地板倡導低碳從我做起，全面開啟低碳生活，重視健康、生態宜居理念，用實際行動建設我們理想的綠色家園。
優異的產品質量，健全的服務保障，構筑了康輝地板質量信譽誠信長城，從而贏得了廣泛而良好的市場口碑，康輝地板也在短短幾年內發展為木地板行業的領軍品牌，贏得了社會各界的高度肯定。
【新浪家居】：2-3句話的企業誠信宣言
面對消費者作出誠信承諾？
【沈建康】：服務得人心，和諧人為本。康輝地板堅持“貴族管家”服務體系，以為客戶創造更高品質生活為核心，力創中國地板行業服務第一品牌。
九大消費承諾宣言，誠信保障，讓消費者更放心！
值此3·15來臨之際，康輝地板鄭重承諾：
1.康輝出廠產品均為公司原廠生產，無貼牌生產；請認準康輝地板商標，以防假冒；
2.康輝陶釉面超能王地板采用相關的工藝技術及油漆配方為康輝獨創，無貼牌生產；
3.康輝堅決執行并嚴格使用標準名稱實名制，堅決打擊假冒樹種名稱、混淆樹種名稱的行為；
4.康輝負責鋪設、負責售后服務，銷售鋪設不分家，確保消費者利益；
5.康輝堅決執行“消費者投訴48小時應急響應”，首創貼心的首問負責制，所有疑難問題由專人負責到底，全方位服務客戶的生活，使客戶足不出戶；
6.康輝堅決不銷售不合格產品、次品、不蒙騙消費者；
7.康輝堅決采用合格、環保原材料，銷售環保、健康好產品；
8.康輝堅決不銷售假冒偽劣產品，并堅決打擊假冒偽劣產品；
9.康輝地板堅決執行國家標準及規定，并堅決打擊誤導消費、虛假宣傳行為。
